Exemples de Questionnaires de Satisfaction de Formation PDF, Word et Excel

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Un exemple de questionnaire de satisfaction de formation Word, PDF ou Excel est important pour toute organisation soucieuse de la qualité des services de formation offerts à ses clients ou ses collaborateurs. L'objectif principal de ces questionnaires est d'aider à identifier les points forts et les axes d'amélioration des cours dispensés. Voici des modèles et exemples de questionnaires de satisfaction de formation gratuits que vous pouvez utiliser pour suivre les indicateurs clés et optimiser vos futures sessions de formation.

Accès rapide

À quoi sert le questionnaire de satisfaction pour une formation ?

Quelles questions peut-on poser dans un questionnaire de satisfaction fin de formation ?

Comment évaluer l’appréciation avec un modèle de questionnaire de satisfaction en tant que formateur ?

Modèle d’enquête de satisfaction de formation

Exemple de questionnaire de satisfaction de formation à chaud

Modèle de questionnaire de satisfaction de formation en ligne

Exemple de questionnaire de satisfaction de formation à froid

Comment exprimer sa satisfaction d'une formation (par exemple en entreprise) ?

À quoi sert le questionnaire de satisfaction pour une formation ?

Le questionnaire de satisfaction d'une formation sert principalement à mesurer la perception des apprenants sur la qualité globale de l'expérience.

Les réponses aux questions permettent de collecter des données pour l'analyse des points forts et des axes d'amélioration en vue d'optimiser les résultats futurs.

Contrairement à une fiche d'évaluation de formation qui se concentre souvent sur l'atteinte d'un certain niveau de compétences, le questionnaire de satisfaction évalue l'ensemble du parcours de l'apprenant.

Quelles questions peut-on poser dans un questionnaire de satisfaction fin de formation ?

Par exemple, on pourrait demander :

• Dans quelle mesure cette formation a-t-elle répondu à vos besoins initiaux ? (Échelle de 1 à 5)

• Quels sont les trois principaux apprentissages que vous retenez de cette formation ? (Question ouverte)

• Vos attentes concernant le contenu de la formation ont-elles été satisfaites ? (Oui/Non/Partiellement)

• Comment évaluez-vous la qualité et la clarté des supports pédagogiques ? (Échelle de 1 à 5)

• Selon vous, dans quelle mesure les connaissances acquises seront-elles efficaces dans votre travail ? (Échelle de 1 à 5)

Comme vous pouvez le constater, pour évaluer la qualité d'une formation de manière efficace, un questionnaire de satisfaction post formation doit explorer les besoins initiaux des apprenants et mesurer si l'apprentissage attendu a été au rendez-vous.

Intégrez des questions qui ciblent directement les attentes des participants avant, pendant et après la session. L'évaluation de la qualité du contenu, sa clarté et sa pertinence vaut aussi le détour.

La variété des types de questions (échelles, questions à choix multiples, ouvertes) dans le questionnaire de satisfaction après une formation permet de recueillir des données quantitatives et qualitatives sur l'efficacité du cours.

Les organismes de formation interrogent généralement sur la satisfaction globale, l'adéquation du contenu aux objectifs, la qualité de l'animation et l'utilité des différents éléments pédagogiques.

En entreprise, il est également pertinent de demander comment la formation pourra être appliquée et si elle répond aux besoins professionnels des participants.

Dans votre modèle de questionnaire de satisfaction de formation, sollicitez par ailleurs des suggestions d'amélioration pour optimiser les futures sessions, mieux répondre aux attentes des participants et renforcer l'efficacité de l'apprentissage.

Découvrez aussi comment utiliser un questionnaire pour identifier les besoins en formation dans votre entreprise.

Comment évaluer l’appréciation avec un modèle de questionnaire de satisfaction en tant que formateur ?

En tant que formateur, évaluer l'appréciation via un questionnaire de satisfaction sur une formation implique d'analyser le taux de réponse et les retours qualitatifs pour mesurer l'intérêt des participants.

L'analyse des résultats d'évaluation vous permet de comprendre l'efficacité de la structure et de la durée de la formation.

Pour éviter les erreurs, un bon exemple d'enquête de satisfaction de formation repose sur des questions claires et spécifiques. Vous devez aussi mettre en place un processus de collecte anonyme et exploiter les retours pour permettre une amélioration continue.​​​​​​​

Modèle d’enquête de satisfaction de formation

le questionnaire de satisfaction de formation Word

le questionnaire de satisfaction de formation PDF

Exemple de questionnaire de satisfaction de formation à chaud

Salut l'équipe !

Merci d'avoir participé à notre formation sur la communication orale ! On espère que vous avez kiffé et appris plein d'astuces. Pour nous aider à faire encore mieux la prochaine fois, pourriez-vous prendre quelques minutes pour répondre à ces quelques questions ? Votre avis compte énormément !

Questionnaire de Satisfaction - Formation Communication Orale

Votre ressenti général sur la formation :

Sur une échelle de 1 (pas du tout) à 5 (énormément), comment évalueriez-vous globalement cette formation ? ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

Le contenu, c'était comment ?

Est-ce que les objectifs de la formation étaient clairs pour vous ? ☐ Oui, super clairs ! ☐ Plutôt oui ☐ Mitigé ☐ Plutôt non ☐ Pas du tout

Le contenu, il était pertinent pour ce que vous attendiez ? ☐ Carrément ! ☐ Oui, dans l'ensemble ☐ Moyen ☐ Pas vraiment ☐ Pas du tout

Vous avez trouvé que les infos étaient claires et bien expliquées ? ☐ Oui, nickel ! ☐ Généralement oui ☐ Bof bof ☐ Pas très clair ☐ Complètement perdu(e)

Et l'animateur/l'animatrice ?

Le formateur/la formatrice était à l'aise et motivant(e) ? ☐ Oui, super énergie ! ☐ Plutôt oui ☐ Moyen ☐ Un peu mou ☐ Pas du tout

Il/Elle a bien répondu à vos questions ? ☐ Toujours ! ☐ La plupart du temps ☐ De temps en temps ☐ Rarement ☐ Jamais

Vous avez senti qu'il/elle encourageait la participation ? ☐ Oui, c'était top ! ☐ Plutôt oui ☐ Moyen ☐ Un peu timide ☐ Pas du tout

Le côté pratique, ça a donné quoi ?

Les exercices et les mises en situation vous ont aidé(e) à progresser ? ☐ Oui, à fond ! ☐ Plutôt oui ☐ Moyen ☐ Pas vraiment ☐ Pas du tout

Le rythme de la formation vous a semblé adapté ? ☐ Parfait ! ☐ Un peu rapide ☐ Un peu lent ☐ Beaucoup trop rapide ☐ Beaucoup trop lent

Un petit mot pour la fin ?

Qu'est-ce que vous avez le plus aimé dans cette formation ?

Y a-t-il une chose qu'on pourrait améliorer pour la prochaine fois ?

Optionnel : Votre prénom (si vous le souhaitez) : _________________________

Un grand merci pour votre feedback ! C'est grâce à vous qu'on s'améliore !

Modèle de questionnaire de satisfaction de formation en ligne

le questionnaire de satisfaction de formation Excel

l'exemple de grille de satisfaction de formation PDF

Exemple de questionnaire de satisfaction de formation à froid

Cher participant,

Vous avez participé à notre formation en Création de Cours E-learning qui s'est déroulée du [Date de début] au [Date de fin]. Maintenant que quelques semaines/mois se sont écoulés, nous souhaiterions recueillir votre feedback sur l'impact de cette formation sur votre travail et vos projets. Vos réponses nous sont précieuses pour améliorer continuellement nos offres.

Veuillez évaluer les aspects suivants en utilisant l'échelle suivante :

• 1 : Pas du tout d'accord

• 2 : Plutôt pas d'accord

• 3 : Neutre

• 4 : Plutôt d'accord

• 5 : Tout à fait d'accord

I. Application des Connaissances et Compétences :

J'ai pu appliquer concrètement les connaissances et compétences acquises lors de la formation dans mon travail/mes projets. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

Les méthodes et outils présentés pendant la formation sont utiles dans ma pratique actuelle. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

Je me sens plus confiant(e) dans ma capacité à créer des cours e-learning efficaces. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

II. Impact et Pertinence à Long Terme :

Je suis capable d'identifier plus facilement les points d'amélioration dans mes créations e-learning. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

La formation a contribué à mon développement professionnel dans le domaine du e-learning. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

Je recommanderais toujours cette formation à une personne souhaitant créer des cours e-learning. ☐ 1 ☐ 2 ☐ 3 ☐ 4 ☐ 5

III. Rétrospective et Suggestions :

Rétrospectivement, quels ont été les aspects les plus utiles de la formation ?

Y a-t-il des sujets que vous auriez aimé voir abordés plus en profondeur ou différemment ?

Comment les supports de formation (documents, vidéos, etc.) vous ont-ils été utiles après la formation ?

Avez-vous rencontré des difficultés lors de l'application des connaissances acquises ? Si oui, lesquelles ?

Avez-vous d'autres commentaires ou suggestions pour améliorer cette formation à l'avenir ?

IV. Informations Optionnelles (Facultatif) :

Votre rôle/fonction : _________________________

Votre secteur d'activité : _________________________

La date à laquelle vous avez commencé à appliquer les connaissances de la formation : _________________________

Merci sincèrement pour votre temps et votre contribution ! Votre feedback à long terme est extrêmement précieux.

Comment exprimer sa satisfaction d'une formation (par exemple en entreprise) ?

Lors de l'évaluation à chaud, les stagiaires peuvent exprimer leur satisfaction dans le volet commentaire du questionnaire de satisfaction de formation professionnelle fourni par l'organisation.

Ce cadre permet d'identifier les bons côtés de la formation en allant au-delà des simples notes. En détaillant ce qui a été particulièrement bénéfique et pertinent dans le questionnaire de satisfaction de formation en entreprise, les stagiaires offrent un retour constructif et nuancé.

Par exemple, un stagiaire pourrait inclure un commentaire comme : "J'ai trouvé les études de cas très pertinentes, car elles m'ont permis d'appliquer directement les concepts théoriques à des situations réelles rencontrées dans mon travail quotidien."

Un autre pourrait ajouter dans le questionnaire d'appréciation de formation : "L'animateur a su créer une ambiance d'apprentissage très positive et encourageante. Bien que le contenu global ait été très instructif, j'aurais apprécié davantage d'exemples concrets liés spécifiquement à notre secteur d'activité pour une application encore plus directe."

Ces commentaires spécifiques dans le questionnaire de satisfaction suite à une formation aident l'organisateur à savoir quelles sont les bonnes pratiques et à capitaliser sur ces actions pour les formations futures.

Personnalisez votre propre modèle de questionnaire de satisfaction suite à une formation

À présent, vous connaissez l'importance d'avoir des outils adaptés pour recueillir le feedback des participants à la fin d'une formation. C'est le moment idéal pour mettre en place votre propre questionnaire de satisfaction de formation professionnelle Word, Excel ou PDF.

Souvenez-vous que l'accessibilité en ligne de ces modèles facilite grandement la collecte d'informations pour l'amélioration continue des offres de formation. À ce propos, vous aimeriez sans doute découvrir comment créer une plateforme de formation en ligne gratuite sans vous ruiner.

Nous sommes ravis que ce contenu vous ait été utile…😊

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